No mundo atual, a facilidade de acesso à dados abrange todas as categorias, inclusive movimentações bancárias.
Com o fácil acesso aos aplicativos de bancos e transações sem a necessidade de deslocamento à agência bancárias, se mostra cada vez mais importante que o correntista tome cuidados com a forma que lida com tais acessos.
Tem sido cada vez mais divulgado diversas naturezas de golpes que envolvem desde ligações telefônicas com envios de supostos “SMS’s” de segurança por parte da instituição bancária até furtos de aparelho celulares que, logo após, possibilitam que fraudadores e estelionatários quebrem a segurança do aparelho e realizem transações bancárias, trazendo imensos prejuízos à vitima.
É importante que a vítima de fraudes pix, independente do fato gerador (hackeamento de conta, furto de celular, acesso a sites com vírus), tome medidas imediatas para que aumentem as chances de recuperar valores retirados de suas contas.
Portanto, abaixo seguem as principais medidas a serem adotadas pela vítima tão logo possível:
– Registrar Boletim de Ocorrência detalhado narrando o fato e, se possível, apontando todas as transações ocorridas, instituições e valores.
– Entrar em contato imediato com a operadora de celular, requerendo o bloqueio do CHIP e do IMEI do aparelho.
– Acessar remotamente a conta cadastrada no telefone celular (via Samsung account, Icloud ou a correspondente ao aparelho furtado), bloqueando o acesso à conta.
– Entrar em contato com todos os bancos em que é correntista (inclusive investimentos) e requerer o bloqueio imediato das contas.
Essas medidas iniciais, além de primordiais, possibilitam providências visando reaver eventual valor indevidamente retirado. Consultar um advogado especialista com a maior brevidade possível é essencial para que eventual prejuízo seja ressarcido e as corretas medidas judiciais possam ser tomadas.